Trong môi trường doanh nghiệp hiện đại, việc đào tạo định kỳ cho lực lượng bảo vệ là yếu tố không thể thiếu để duy trì an ninh và hình ảnh chuyên nghiệp. Vừa qua, Công ty TNHH Dịch vụ Bảo vệ Sơn Mỹ đã tổ chức chương trình đào tạo nghiệp vụ định kỳ tại công ty Hyosung, nhằm nâng cao tác phong, kỹ năng và tinh thần trách nhiệm cho đội ngũ bảo vệ đang làm việc tại đây.
Chương trình được triển khai bài bản, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, giúp mỗi nhân viên nắm vững quy trình, chuẩn hóa phong cách làm việc và thể hiện đúng tinh thần chuyên nghiệp trong từng nhiệm vụ được giao.
Tại sao nên đào tạo định kỳ tại các công ty?
Đào tạo nghiệp vụ định kỳ là một hoạt động quan trọng giúp lực lượng bảo vệ không ngừng nâng cao trình độ, rèn luyện kỹ năng và giữ vững tinh thần kỷ luật trong công việc. Đối với các doanh nghiệp như Hyosung, nơi có quy mô nhà máy rộng, nhiều khu vực cần kiểm soát ra vào, việc đào tạo định kỳ giúp đội ngũ bảo vệ đảm bảo an ninh tuyệt đối, đồng thời thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp trước đối tác và khách hàng.
Theo đại diện công ty Sơn Mỹ, công tác huấn luyện được thực hiện thường xuyên nhằm chuẩn hóa quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ và giúp nhân viên bảo vệ công ty nắm vững những yêu cầu thực tế tại từng mục tiêu cụ thể. Đối với các đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp, việc tổ chức các khóa đào tạo nghiệp vụ định kỳ tại công ty Hyosung không chỉ giúp nhân viên hoàn thiện kỹ năng, mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm với khách hàng.
Mỗi chương trình huấn luyện đều được xây dựng dựa trên đặc thù hoạt động của Hyosung, đảm bảo phù hợp với môi trường sản xuất, quy trình vận hành và tiêu chuẩn an toàn của nhà máy. Lực lượng bảo vệ sau khi được đào tạo định kỳ sẽ có khả năng xử lý tình huống tốt hơn, giao tiếp chuẩn mực hơn và phản ứng nhanh nhạy trước các tình huống bất ngờ.
Bên cạnh đó, hoạt động này còn là dịp để ban quản lý Sơn Mỹ kiểm tra, đánh giá năng lực từng cá nhân, từ đó kịp thời điều chỉnh, hướng dẫn, giúp đội ngũ bảo vệ của Sơn Mỹ làm việc tại Hyosung hiệu quả, đồng đều và kỷ luật hơn.
Sơn Mỹ xem đây là nhiệm vụ trọng tâm, không chỉ đảm bảo an toàn cho khách hàng, mà còn góp phần nâng tầm hình ảnh chung của doanh nghiệp mà lực lượng bảo vệ đang phục vụ. Nhờ triển khai định kỳ, chương trình đào tạo không chỉ nâng cao chất lượng lực lượng bảo vệ, mà còn góp phần tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, an toàn và thân thiện hơn cho toàn bộ cán bộ, nhân viên Hyosung.
Đào tạo nghiệp vụ định kỳ tại công ty Hyosung chuyên đề tác phong nhân viên bảo vệ
Trong đợt đào tạo nghiệp vụ định kỳ tại công ty Hyosung lần này, Công ty Sơn Mỹ tập trung vào chuyên đề “Tác phong của nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp”.
Chương trình được chia làm hai phần: lý thuyết và thực hành, giúp nhân viên vừa hiểu, về ứng dụng được ngay tại nơi làm việc.
Phần lý thuyết
Phần lý thuyết giúp học viên hiểu rõ tầm quan trọng của tác phong, hình ảnh và thái độ trong công việc bảo vệ. Từng nội dung nhỏ đều được hướng dẫn chi tiết, từ cách ngồi, đứng, chào, đến việc giữ thái độ nghiêm túc và tập trung trong ca trực.
- Tư thế ngồi: Khi ngồi làm việc, nhân viên phải giữ lưng thẳng, mắt hướng quan sát, không tựa ghế hoặc gác chân. Việc duy trì tư thế đúng giúp thể hiện tinh thần trách nhiệm và sự cảnh giác cao độ trong mọi thời điểm.
- Tư thế đứng: Tư thế đứng là yếu tố thể hiện rõ nét nhất tác phong của người bảo vệ. Đứng thẳng, hai tay để dọc thân hoặc chắp sau lưng, ánh mắt quan sát khu vực xung quanh. Không đứng dựa tường hay bỏ tay vào túi quần.
- Tư thế chào: Một cái chào đúng chuẩn, kèm theo nụ cười thân thiện và giọng nói rõ ràng, sẽ giúp khách hàng cảm nhận sự tôn trọng ngay từ lần đầu gặp.
Trong khóa học, các bảo vệ được hướng dẫn thực hành nhiều lần để tạo phản xạ tự nhiên. Ngoài ba tư thế cơ bản, phần lý thuyết còn bao gồm: quy tắc giao tiếp, xử lý tình huống khẩn cấp, cách phối hợp giữa các ca trực và duy trì kỷ luật tập thể. Đây cũng là mục tiêu trọng tâm mà Sơn Mỹ hướng đến trong các khóa đào tạo nghiệp vụ định kỳ tại công ty Hyosung – rèn luyện phong cách chuyên nghiệp từ những chi tiết nhỏ nhất.
Phần thực hành
Sau phần lý thuyết, học viên được chia nhóm thực hành ngay tại khu vực làm việc. Các bài tập tình huống mô phỏng được thiết kế sát thực tế, giúp học viên rèn luyện kỹ năng xử lý sự cố, điều phối người và phương tiện ra vào, hướng dẫn khách, kiểm soát an ninh trong các giờ cao điểm.
Chuyên viên của Sơn Mỹ trực tiếp quan sát, nhận xét và chỉnh sửa từng động tác, giúp nhân viên bảo vệ hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu để khắc phục ngay. Không khí học tập diễn ra nghiêm túc, nhưng vẫn sôi nổi, thực tế và hiệu quả.
Công ty Hyosung đánh giá cao tinh thần học hỏi của đội ngũ bảo vệ Sơn Mỹ. Thông qua các buổi huấn luyện như thế này, không chỉ chất lượng dịch vụ được nâng cao mà tinh thần đoàn kết, phối hợp giữa các ca trực cũng được cải thiện rõ rệt.
Kết quả đạt được từ chương trình đào tạo nghiệp vụ định kỳ là minh chứng cho hiệu quả hợp tác giữa Hyosung và Sơn Mỹ trong việc duy trì môi trường làm việc an toàn, chuyên nghiệp.
Tác phong của bảo vệ chuyên nghiệp như thế nào?
Một nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp không chỉ thể hiện ở đồng phục chỉnh tề, mà còn ở tinh thần, thái độ và cách làm việc mỗi ngày.
Sau chương trình đào tạo nghiệp vụ định kỳ tại công ty Hyosung, mỗi nhân viên bảo vệ Sơn Mỹ đều nắm rõ năm yếu tố cốt lõi tạo nên hình ảnh chuyên nghiệp:
- Kỷ luật: Tuân thủ giờ giấc, thực hiện đúng nội quy của công ty và khách hàng. Luôn có mặt đúng ca, đúng vị trí và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
- Giao tiếp: Giữ thái độ lịch sự, hòa nhã, biết lắng nghe và phản hồi đúng mực. Bảo vệ không chỉ giữ an ninh mà còn là người đại diện hình ảnh đầu tiên của doanh nghiệp.
- Xử lý tình huống: Bình tĩnh, nhanh nhẹn, phản ứng đúng quy trình khi có sự cố. Mỗi hành động đều cần sự chuẩn xác, tránh nóng vội hoặc vượt quyền hạn.
- Hình ảnh: Đồng phục gọn gàng, tóc tai chỉnh chu, giày dép sạch sẽ, bảng tên rõ ràng. Tác phong bên ngoài phản ánh tinh thần làm việc bên trong.
- Trách nhiệm: Luôn đặt lợi ích và an toàn của khách hàng lên hàng đầu. Hiểu rằng mỗi phút giây trên vị trí trực gác đều góp phần tạo nên môi trường làm việc an toàn và văn minh.
Đó cũng chính là mục tiêu mà công ty Sơn Mỹ hướng đến trong mọi chương trình huấn luyện: xây dựng đội ngũ bảo vệ không chỉ giỏi nghiệp vụ mà còn vững vàng về tác phong, đạo đức và ý thức nghề nghiệp.
Chương trình đào tạo nghiệp vụ định kỳ tại công ty Hyosung do Công ty Sơn Mỹ tổ chức là một trong những hoạt động thiết thực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp. Bạn quan tâm đến dịch vụ bảo vệ vui lòng liên hệ Hotline của chúng tôi: 0778.577.577
