Tiêu chuẩn của nhân viên bảo vệ rất quan trọng vì nó sẽ thể hiện được chất lượng của dịch vụ bảo vệ. Dưới đây là một số tiêu chuẩn cơ bản và cần thiết của nhân viên bảo vệ Sơn Mỹ Quảng Nam. Tiêu chuẩn này áp dụng từ lúc tuyển dụng cho đến khi đào tạo và kiểm tra trước khi giao quân tại các mục tiêu. Cùng Bảo Vệ Sơn Mỹ Quảng Nam xem qua để hiểu rõ hơn nhé.
Yêu cầu về thể chất của một nhân viên bảo vệ
- Sức khỏe tốt: Nhân viên bảo vệ cần có sức khỏe tốt, nhanh nhẹn. Chiều cao nam bảo vệ tối thiểu 1m6 – 57kg trở lên. Nữ bảo vệ tối thiểu 1m57 – 47kg trở lên.
- Khả năng phản ứng nhanh: Phải có khả năng hành động nhanh chóng trong những tình huống khẩn cấp để đảm bảo an toàn cho bản thân và mục tiêu. Nhanh nhẹn, năng động để thích ứng tốt trong mọi môi trường.
- Không có vấn đề về thể chất nghiêm trọng: Nhân viên bảo vệ cần không có các vấn đề về thể chất. Hoặc bị bệnh tật ảnh hưởng đến khả năng làm việc. Hơn nữa tiêu chuẩn của nhân viên bảo vệ là không bị các bệnh nan y và bệnh nguy hiểm như nhồi máu cơ tim.
Tiêu chuẩn của nhân viên bảo vệ về ngoại hình và thái độ
Ngoại hình gọn gàng, chỉnh tề để tạo sự chuyên nghiệp và uy tín. Nhân viên bảo vệ cần phải có ngoại hình sạch sẽ, mang trang phục đúng quy định. Đầu tóc gọn gàng, mang đồng phục và đội mũ, mang giày đúng quy định.
Thái độ nghiêm túc trong công việc giúp xây dựng sự tin tưởng với khách hàng và cộng đồng. Luôn nghiêm túc khi gặp khách hàng và tươi cười, nhiệt tình hỗ trợ khách. Ở những mục tiêu như điện máy xanh hoặc một số dịch vụ, bảo vệ cũng cần chào hỏi khách hàng khi đến mua hàng/làm đẹp.
Tiêu chuẩn của nhân viên bảo vệ về phẩm chất
Tiêu chuẩn của nhân viên bảo vệ là phải trung thực khi làm việc. Không tham lam hoặc có hành vi gian lận, ăn cắp. Đồng thời phải ngăn chặn khi thấy các hành vi trộm cắp tại mục tiêu. Bên cạnh đó nếu nhặt được đồ, ví, tiền,… của khách nên báo lên công ty để trả lại cho khách hàng.
Công việc bảo vệ thường xuyên yêu cầu sự cẩn thận, tập trung cao. Luôn xử lý các tình huống khẩn cấp một cách điềm tĩnh và chính xác. Hơn nữa cần tuân thủ các quy định về giờ giấc. Cũng như tuân thủ đúng quy trình làm việc và các quy định liên quan đến bảo vệ an ninh tại mục tiêu.
Không xem điện thoại, luôn để ý khách hàng ra vào nhằm hỗ trợ và thu phiếu xe. Đây là tiêu chuẩn của nhân viên bảo vệ cần được chú ý kỹ khi làm tại mục tiêu.
Yêu cầu về kỹ năng và chuyên môn của nhân viên bảo vệ
Cần có kiến thức về an ninh và phòng cháy chữa cháy. Phải có hiểu biết về các biện pháp bảo vệ, an ninh cơ bản và quy trình phòng ngừa cháy nổ. Nắm rõ các quy trình xử lý tình huống khẩn cấp khi gặp tình trạng cháy nổ.
Thêm vào đó bảo vệ cần có khả năng giao tiếp tốt. Khả năng giao tiếp tốt giúp nhân viên bảo vệ phối hợp hiệu quả với đồng nghiệp và khách hàng. Song hành với đó là sẽ giải quyết tốt các xung đột hoặc tình huống bất ngờ.
Tiêu chuẩn của nhân viên bảo vệ là phải có kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp và biết cách đối phó với các tình huống nguy hiểm. Như giải quyết các sự cố, tai nạn hoặc tình huống khẩn cấp nguy hiểm khác.
Hơn nữa cũng cần biết sử dụng các dụng cụ cần thiết cho bảo vệ như: Đèn pin, bộ đàm, roi điện,… Đồng thời cũng cần biết cách sử dụng các công cụ như camera giám sát, thiết bị báo động.
Yêu cầu về đạo đức nghề nghiệp và chứng chỉ đào tạo
Tiêu chuẩn của nhân viên bảo vệ là cần có giấy xác nhận hạnh kiểm của chính quyền nơi bảo vệ đang sinh sống. Tuân thủ các quy định của pháp luật và cần có đạo đức nghề nghiệp. Tránh các hành động sai trái như lạm dụng quyền lực hoặc xâm phạm quyền lợi cá nhân của người khác. Đạo đức về nghề nghiệp là tiêu chuẩn quan trọng của người bảo vệ.
Nhân viên bảo vệ cần có ý thức trách nhiệm trong công việc, bảo vệ tài sản, an ninh của tổ chức và không làm việc trái pháp luật. Hơn nữa cần nắm rõ về kỹ năng nghiệp vụ bảo vệ và cần học qua các khóa đào tạo cấp chứng chỉ.
Ngoài ra bảo vệ cũng phải luôn tích cực học hỏi, lắng nghe và tiếp thu các góp ý. Biết viết báo cáo và soạn tin nhắn báo cáo qua các group. Luôn tuân thủ yêu cầu của người quản lý mục tiêu và cấp trên của mình. Sẵn sàng nhận lỗi khi làm sai và không tái phạm lại lỗi lầm.
Tóm lại, tiêu chuẩn của nhân viên bảo vệ không chỉ bao gồm các yêu cầu về thể chất. Mà còn cần về phẩm chất cá nhân, kỹ năng chuyên môn và sự tuân thủ theo quy định pháp luật. Đây là nghề đòi hỏi sự chuyên nghiệp cao và trách nhiệm lớn. Bởi vì mỗi một nhân viên bảo vệ phải không ngừng rèn luyện để có thể đảm bảo an ninh. Đồng thời bảo vệ tốt nhất cho tài sản và con người. Bảo Vệ Sơn Mỹ Quảng Nam luôn đảm bảo các tiêu chuẩn trên.
Xem thêm: NHƯ THẾ NÀO LÀ MỘT CÔNG TY BẢO VỆ TỐT?
