NHỮNG KỸ NĂNG VÀ PHẨM CHẤT CỦA NGƯỜI NHÂN VIÊN BẢO VỆ

  1. Nghề bảo vệ là gì?

Nghề bảo vệ là nghề thuộc lĩnh vực an ninh có trách nhiệm bảo vệ an ninh trật tự và an toàn cho tài sản cho khách hàng tại các mục tiêu bảo vệ.

Nghề bảo vệ là gì?

  1. Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ

2.1 Tiếp nhận và giữ xe cho khách/nhân viên tại mục tiêu bảo vệ

Nhận và giữ xe là nhiệm vụ quan trọng của nhân viên bảo vệ, đối tượng có thể là khách hàng và nhân viên của công ty, cửa hàng. Người bảo vệ cần trông coi xe của khách, công ty và nhân viên cửa hàng khi họ đang trong giờ làm việc.

Nhân viên bảo vệ trông coi, sắp xếp, giữ xe của khách luôn gọn gàng và hỗ trợ khi khách cần giúp đỡ. Kiểm soát xe ra vào bằng thẻ hoặc bằng Hệ thống giữ xe thông minh, xử lý khi có sự cố cần thiết khi trông giữ xe tại mục tiêu.

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ

2.2 Kiểm tra – giám sát an ninh trật tự, an toàn tài sản tại mục tiêu

Đây là trách nhiệm lớn nhất trong ngày của người làm bảo vệ, để thực hiện tốt nhiệm vụ này nhân viên bảo vệ cần:

– Tuần tra kiểm soát khu vực bảo vệ, phát hiện ngăn chặn kịp thời những hành vi vi phạm trật tự an ninh., phòng chống cháy nổ …

– Kiểm soát xe cộ, hàng hóa, con người ra vào tại mục tiêu, không để xảy ra các hành vi trộm cắp, móc ngoặc, thất thoát hàng hóa tại mục tiêu.

– Nhận các đơn hàng, bưu kiện .. vào hoặc ra mục tiêu, ghi vào sổ theo dõi và báo cáo cấp trên.

Ngoài ra Nhân viên bảo vệ cần can thiệp trong những trường hợp sau đây để đảm bảo tình hình an ninh:

– Can thiệp khi xảy ra các trường hợp xung đột, cự cãi hoặc hỗn loạn trong khu vực làm việc.

– Phối hợp với các lực lượng an ninh khác trong việc xử lý vi phạm.

– Lập biên bản và báo cáo với cấp trên.

Kiểm tra – giám sát an ninh trật tự, an toàn tài sản tại mục tiêu là nhiệm vụ quan trọng nhất

2.4 Ghi đầy đủ Sổ sách, biên bản theo quy định

Nhân viên bảo vệ cần ghi chép sổ sách đầy đủ và bàn giao sau mỗi ca trực.

Các thông tin trong biên bản giao ca bao gồm:

– Thời gian giao ca;

– Các nhiệm vụ được giao, công cụ hỗ trợ được giao;

– Các sự cố phát sinh trong ca, sự cố nào đã được xử lý, xử lý ra sao, sự cố nào chưa…

– Chữ ký xác nhận biên bản giao ca.

Ngoài ra Nhân viên ghi đầy đủ: Sổ xuất nhập hàng, sổ theo dõi xe ra/vào tại mục tiêu và Khi có sự cố xảy ra phải có lập Biên bản vi phạm, Biên bản sự việc đảm bảo.

2.5 Nhiệm vụ của bảo vệ ca đêm

Thời gian làm việc của nhân viên bảo vệ không chỉ vào ban ngày mà còn cả ca đêm để đề phòng và cảnh giác những rủi ro có thể xảy ra. Trong giờ trực đêm, nhân viên bảo vệ phải tuần tra liên tục để phát hiện và ngăn ngừa các nguy cơ cháy nổ, trôm cắp có thể xảy ra tại mục tiêu.

  1. Yêu cầu công việc đối với nhân viên bảo vệ

3.1 Kiến thức

Trước hết, về kiến thức thì người làm công việc này cần tốt nghiệp THCS, THPT, có khả năng đọc viết thành thạo, phát âm rõ ràng và mạch lạc. Ngoài ra, tại những nơi có yêu cầu cao như các công ty lớn và khách sạn ở nước ngoài thì nhân viên an ninh phải đảm bảo kiến thức chuyên ngành cơ bản và thông thạo nhiều ngoại ngữ.

Trong một số trường hợp, nhân viên an ninh được phép bắt giữ và lập biên bản kịp thời để xử lý kịp thời những tình huống vi phạm pháp luật theo pháp luật Việt Nam quy định đối với những người có hành vi phá hoại, trộm cắp,… Việc am hiểu pháp luật và nắm vững các quy định tại nơi làm việc giúp nhân viên an ninh tránh được những rủi ro không cần thiết.

Nhân viên an ninh cần hiểu rõ các quy định nơi làm việc

3.2 Nghiệp vụ

Để trở thành một nhân viên an ninh chuyên nghiệp, bạn cần đảm bảo các nghiệp vụ cơ bản cụ thể sau:

– Có chứng chỉ nghiệp vụ bảo vệ, PCCC, cứu nạn cứu hộ và sử dụng công cụ hỗ trợ.

– Học và thành thạo các kỹ năng sơ cứu, cấp cứu ban đầu.

– Hiểu và thành thạo các kỹ năng xử lý sự cố cháy nổ.

– Sử dụng thành thạo công cụ hỗ trợ và các thiết bị kỹ thuật cần thiết trong quá trình làm việc

– Đảm bảo khả năng đánh giá, kiểm tra và bảo vệ các khu vực được giao nhiệm vụ canh gác.

– Biết lập Biên bản và ghi chép rõ ràng sổ sách

Đảm bảo yêu cầu nghiệp vụ võ thuật sẽ giúp thuận tiện cho quá trình làm việc

4. Kỹ năng và phẩm chất cần có ở một nhân viên bảo vệ

4.1 Kỹ năng mềm

4.1.1 Kỹ năng quan sát

Đây là một kỹ năng quan trọng và cơ bản mà người bảo vệ nào cũng cần phải có. Kỹ năng quan sát có thể giúp phát hiện những bất thường tại vị trí làm việc để có những hành động khắc phục kịp thời.

Họ không chỉ cần có khả năng quan sát sự việc, tài sản mà còn cần nhận biết người lạ và ngăn chặn ngay những người có dấu hiệu khả nghi.

4.1.2 Kỹ năng giao tiếp

Nhân viên bảo vệ là người đầu tiên Khách hàng gặp khi bước vào cơ quan doanh nghiệp hoặc đơn vị cho nên việc giao tiếp hiệu quả giúp nhân viên bảo vệ dễ dàng tiếp cận, thu thập thông tin, giải quyết mâu thuẫn và xử lý tình huống một cách chuyên nghiệp.

  

4.1.3 Kỹ năng xử lý tình huống:

    Khả năng bình tĩnh, sáng suốt và xử lý linh hoạt trước các tình huống bất ngờ, nguy hiểm là yếu tố then chốt đảm bảo an toàn cho bản thân, đồng nghiệp và tài sản được bảo vệ.

4.1.4 Kỹ năng PCCC, sơ cấp cứu

Phòng cháy chữa cháy là kỹ năng ai cũng nên biết, tuy nhiên đối với những nhân viên an ninh chuyên nghiệp thì kỹ năng này lại càng quan trọng hơn hết. Bảo vệ là người có nghĩa vụ đảm bảo an ninh cho toàn bộ khu vực mình làm việc. Vì vậy, đội ngũ an ninh khi làm nhiệm vụ cần quan sát các nguyên nhân có thể xảy ra cháy nổ và giải quyết kịp thời.

Ngoài ra, nắm vững kiến thức sơ cứu cơ bản giúp nhân viên bảo vệ hỗ trợ kịp thời cho những người gặp tai nạn hoặc sự cố sức khỏe tại nơi làm việc. Đây là một trong những kỹ năng cần thiết mà người bảo vệ phải có. Kỹ năng này đặc biệt quan trọng nếu trong khu vực làm việc có ai đó bị ngất xỉu hoặc bị thương.

Kỹ năng phòng cháy chữa cháy là yêu cầu bắt buộc

4.1.5 Kỹ năng sử dụng công cụ hỗ trợ:

Nắm rõ cách sử dụng các thiết bị hỗ trợ công việc như dùi cui, còi báo động, camera giám sát,… giúp nhân viên bảo vệ nâng cao hiệu quả thực thi nhiệm vụ.

Công cụ hỗ trợ phải đảm bảo khi bảo vệ tại các mục tiêu

4.2 Phẩm chất

4.2.1 Tính trung thực

Nhân viên an ninh có nhiệm vụ bảo vệ các doanh nghiệp và khu dân cư khỏi trộm cắp và các loại tội phạm khác. Nếu không trung thực, họ có thể dễ dàng thực hiện hành vi trộm cắp và hợp tác với những tên tội phạm khác. Do đó, các công ty bảo vệ thường cần phải kiểm tra kỹ lưỡng lý lịch và tính trung thực của các ứng viên.

4.2.2 Tính cảnh giác

Một nhân viên an ninh chuyên nghiệp luôn phải cảnh giác và ý thức về môi trường xung quanh, tránh xao nhãng. Trong quá trình làm việc họ phải giữ óc quan sát, sự chú ý và tập trung cao độ.

Trên thực tế, nhiều nhân viên an ninh khi chưa quen với công việc và tính cảnh giác chưa cao sẽ dễ làm mất tài sản.

4.2.3 Tính kỷ luật

Kỷ luật là sự rèn luyện trí óc và nhân cách để tạo ra sự tự chủ. Người được đào tạo bài bản luôn thực hiện đúng, đầy đủ, nghiêm túc nhiệm vụ được giao. Kỷ luật là điều kiện tiên quyết để đào tạo các kỹ năng của lực lượng an ninh nói chung và vị trí bảo vệ nói riêng. Người bảo vệ phải có tính kỷ luật cao, tôn trọng pháp luật để hoàn thành nhiệm vụ.

4.2.4 Kiên trì

Sự kiên trì và nỗ lực bền bỉ để hoàn thành công việc là một phẩm chất mà người làm công việc bảo vệ cần phải có. Công việc đảm bảo an ninh tồn tại rất nhiều khó khăn, đặc biệt là yếu tố khách quan có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Vì vậy, bạn không thể là một nhân viên an ninh chuyên nghiệp nếu bạn là người dễ bỏ cuộc và không chịu cố gắng.

4.2.5 Bản lĩnh

Một trong những phẩm chất mà người bảo vệ cần phải có là lòng dũng cảm. Những nghề thường xuyên gặp khó khăn, nguy hiểm như nhân viên an ninh luôn đòi hỏi sự gan dạ, dũng cảm.

5. Địa chỉ tìm việc làm nhân viên bảo vệ uy tín

Mọi doanh nghiệp, hộ dân cư đều cần tuyển vị trí nhân viên an ninh nên nhu cầu tuyển dụng là rất lớn. Các ứng viên nếu tìm việc trên các trang tuyển dụng không uy tín sẽ dễ bị lừa đảo, mất tiền bạc và cả thời gian.

Bạn yêu thích nghề bảo vệ? Bạn muốn tìm việc tại Công ty bảo vệ có uy tín?

Công ty TNHH Dịch vụ bảo vệ Sơn Mỹ Quảng Nam là đơn vị đào tạo và cung cấp dịch vụ bảo vệ hàng đầu tại Khu vực miền Trung hiện nay. Được thành lập vào năm 2012 với quy mô gần 700 nhân viên và 150 mục tiêu bảo vệ, Bảo vệ Sơn Mỹ Quảng Nam liên tục tuyển dụng lực lượng bảo vệ tại Quảng Nam, Quảng Ngãi và Đà Nẵng.

Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn miễn phí!

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

0778.577.577